コールセンター向け SV研修｜企業応対コンテスト審査員経験者が教える【電話応対・ビジネスマナー研修】

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企業・団体向け研修

スーパーバイザーはコールセンターの評価を左右する大きな役割を担っています。
スーパーバイザーの役割や求められるスキルを再認識することにより、今後取り組むべきことを明確にしていきます。

基礎研修 3時間	・SVの役割・理想とするSVとは・育成力を高める・モニタリングのポイント・ストレスとセルフケア・ロールプレイング	15,000円/人
基礎＋応用研修 6時間	・SVの役割・理想とするSVとは・育成力を高める・褒める効果・モニタリングのポイント・ストレスとセルフケア・ロールプレイング	30,000円/人

※表示価格は全て税抜価格です。別途、消費税がかかります。

※研修費用は8名以上の団体料金です。1名で研修ご希望の方はお問い合わせください。

※電話応対研修＋クレーム対応研修など、複合的な研修も可能です。