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NEWS

  • 2018年1月13日 研修実績を追加しました。
  • 2018年1月13日 もしもし検定・電話応対コンクールについてもお気軽にお問い合わせください。

企業・団体向け研修

管理員向けCSマナー研修
Seminar for CS manner

管理員向けCSマナー研修

日常業務を客観的に見直し、入居者様とのより良い関係づくりを図ります。 管理員としてのマナーを身につけ、プロとしての意識を高めていきます。

基礎研修 3時間
  • ・CSとは
  • ・入居者様が期待すること
  • ・良い電話応対を考える
  • ・第一印象の重要性
  • ・マナーを考える
  • ・身だしなみ
  • 清潔感を与えるためのチェックポイント
  • ・挨拶
  • より良い印象につながる挨拶
  • ・言葉遣い
  • 信頼を得るための言葉遣い
  • ・電話対応時のマナー
  • ・レッスン
10,000円/人
※団体割引応相談

※表示価格は全て税抜価格です。別途、消費税がかかります。

※研修費用は3名以上の団体料金です。1名で研修ご希望の方はお問い合わせください。

※電話応対研修+クレーム対応研修など、複合的な研修も可能です。

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